Guida · Autoesclusione
Autoesclusione dal gioco online (ADM): cosa blocca e cosa no
In Italia puoi escluderti dal gioco online presso gli operatori con concessione ADM. È un passo forte, con un varco che conviene conoscere: i siti senza concessione non controllano l'autoesclusione.

Che cos'è l'autoesclusione
L'autoesclusione dal gioco a distanza ti permette di sospendere la tua partecipazione al gioco online, per un periodo limitato oppure a tempo indeterminato. Funziona presso gli operatori che hanno la concessione dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Per tutti i dettagli ufficiali, vedi la pagina dell'ADM sull'autoesclusione.
Cosa copre
- Tutti gli operatori: l'esclusione trasversale blocca il gioco a distanza di tutti i concessionari e impedisce di aprire nuovi conti.
- Un solo operatore: blocca l'accesso presso un concessionario soltanto.
- Una sola categoria di gioco: per esempio le scommesse sportive a quota fissa, presso uno o presso tutti i concessionari.
Quanto dura e come si revoca
- A tempo determinato: la durata la scegli tu, fino a 270 giorni. Prima del termine non si può chiedere la revoca anticipata: è proprio questo che la rende utile in un momento di debolezza.
- A tempo indeterminato: ha durata permanente. La revoca si può chiedere solo dopo che siano trascorsi almeno nove mesi.
Questa soglia è voluta: una decisione presa in un momento lucido non deve ribaltarsi in un momento di debolezza.
Come si richiede
- Con lo SPID, dal portale dell'ADM.
- Senza SPID, inviando la richiesta a uno dei concessionari presso cui hai un conto di gioco aperto.
Il varco: i siti senza concessione
L'autoesclusione lavora solo dove l'operatore ha la concessione. I siti stranieri senza concessione ADM non la controllano. L'ADM li inserisce nell'elenco dei siti inibiti e chi fornisce la connessione internet deve bloccarli, ma l'elenco si aggiorna con provvedimenti successivi: quando un sito riappare con un indirizzo nuovo, per un po' resta raggiungibile. In quel varco ci si ritrova spesso proprio nel momento più fragile. Per questo all'autoesclusione servono altri due ostacoli:
- Un filtro sul telefono che riconosca i siti di gioco per schema, anche con indirizzi nuovi. Come funziona è spiegato nella guida su come bloccare i siti di scommesse su iPhone.
- Una persona che lo sa. Un'esclusione in un registro non la nota nessuno. Se una persona di fiducia viene avvisata quando la protezione si spegne, nel momento decisivo non sei solo.
Autoesclusione e Watchover si completano. L'autoesclusione ti ferma presso gli operatori con concessione; Watchover blocca i siti di gioco sul tuo iPhone, anche quelli senza concessione, e in pochi minuti avvisa il tuo sostenitore se la protezione viene disattivata.
Aiuto accanto al blocco
Un blocco crea distanza, ma non risolve le cause. Il Telefono Verde Nazionale per il gioco d'azzardo dell'ISS offre ascolto gratuito e anonimo; sul sito «Uscire dal gioco» dell'Istituto Superiore di Sanità trovi anche i centri di cura e un test di autovalutazione. Il percorso completo è nella guida su come smettere di giocare d'azzardo.
Domande frequenti
Quanto dura l'autoesclusione dal gioco online?
A tempo determinato la scegli tu, fino a 270 giorni, e non si revoca prima del termine. A tempo indeterminato la revoca si può chiedere solo dopo almeno nove mesi. Le regole aggiornate sono sulla pagina dell'ADM.
L'autoesclusione vale anche per i siti stranieri?
Vale per gli operatori con concessione ADM. I siti senza concessione non la controllano: contro quelli aiuta un filtro sul telefono.
Vivo in Svizzera italiana: vale anche per me?
L'autoesclusione ADM riguarda gli operatori con concessione italiana. In Svizzera le regole sono diverse, ma il filtro sul telefono funziona ovunque ti trovi.
Questa pagina ha solo scopo informativo e non sostituisce una diagnosi o una cura medica.